FAQ – FOIRE AUX QUESTIONS

Quels sont les frais de livraison ? 

Colissimo Délais de livraison(1) Tarif
France métropolitaine
Panier > 89€
Point relais 3 – 4 jours Gratuit
Domicile 3 – 4 jours Gratuit
Panier < 89€
Point relais 3 – 4 jours 5€
Domicile 3 – 4 jours 5€
Zone UE
Standard 10 – 12 jours(2) 10€
Hors UE
Standard 10 – 12 jours(2) 20€

 

(1) Les délais sont à titre indicatif.
(2) Délais de livraison différents en fonction du pays de destination.

Quels sont les frais et la procédure concernant les retours ? 

Oui, les retours sont possibles jusqu’à 15 jours ouvrés après réception des articles par le client

Quels sont les frais et la procédure concernant les retours ? 

Région Frais Instructions
France métropolitaine & étranger À votre charge

Expédiez votre colis à :

HAIRCRAFT
SERVICE CONSOMMATEUR
28 BOULEVARD LOUIS BLANC
83990 SAINT-TROPEZ

 

CONDITIONS

  • Retours possibles jusqu’à 15 jours ouvrés après réception des articles par le client.
  • Les retours sont acceptés uniquement pour les produits non portés, non lavés et non abîmés. Les articles doivent être retournés dans leurs emballages avec leur étiquette.
  • Les produits remisés ne sont ni échangeables ni remboursables.
  • Les remboursements sont par la suite effectués dans un délai de 14 jours après réceptions des articles dans nos enseignes.

(1) Les délais sont à titre indicatif.
(2) Délais de livraison différents en fonction du pays de destination.

A partir de combien d’exemplaires commandés puis-je personnaliser mes pinces ?

Il vous faut passer une commande d’au moins 100 pièces pour pouvoir prétendre à les personnaliser.